Um ein SMARTBROKER+ Konto und ein Depot zu eröffnen, kannst du den Prozess ganz einfach auf deinem Smartphone starten. Lade dir zunächst kostenlos die SMARTBROKER+ App herunter und folge dem Registrierungsprozess Schritt für Schritt, einschließlich der Legitimation per Postident, E-Ident oder Videoident-Verfahren. Sobald du die Registrierung abgeschlossen hast, wird dein Eröffnungsantrag an die Baader Bank AG weitergeleitet. Die Eröffnung dauert meist nur wenige Minuten, kann unter Umständen jedoch bis zu drei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.

Um unser Angebot nutzen zu können, benötigst du Folgendes:

• Ein Smartphone mit dem Betriebssystem iOS (ab Version 16) oder Android (ab Version 10)

• Eine stabile Internetverbindung

• Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)

• Ein Dokument für den Adressnachweis, wenn kein deutscher Personalausweis bei der Legitimation verwendet wurde

(Aufgrund technischer Besonderheiten können wir die einwandfreie Funktionsweise unseres Services bei Huawei und Xiaomi Smartphones grundsätzlich nicht vollständig garantieren.)

Bitte beachte, dass nach der erfolgreichen Anmeldung mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort eine weitere Sicherheitsabfrage erscheint. Diese zusätzliche Abfrage ist Teil der Zwei-Faktor-Authentifizierung und kann je nach den von dir gewählten Sicherheitseinstellungen deines Gerätes variieren. Abhängig davon, ob du für deinen Sperrbildschirm ein Muster, eine PIN, ein Passwort oder biometrische Daten hinterlegt hast, wird die entsprechende Methode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet. Diese doppelte Absicherung gewährleistet einen erhöhten Schutz deines Kontos vor unbefugtem Zugriff.

Du erhältst von uns oder der Depotbank keinen PIN für deinen Zugang bei Smartbroker+. Bitte nutze den PIN deines Sperrbildschirms, falls eine PIN-Abfrage erfolgen sollte.

Bei SMARTBROKER+ erfolgt die Legitimation über deine Online-Ausweisfunktion (E-Ident), die Videochat-Identifizierung oder auch über die Legitimierung in einer Postfiliale.

Bitte beachte, dass wir beim E-Ident-Verfahren eine Ausweiskopie für Aufträge zum Unterschriftenabgleich nachfordern müssen.

Die anschließende Eröffnung deines Depots mit dem zugehörigen Verrechnungskonto dauert in der Regel 1-3 Bankarbeitstage.

Mit diesen einfachen und bequemen Verfahren kannst du dich schnell und sicher bei SMARTBROKER+ legitimieren und die Depoteröffnung beantragen.

Die Identitätsverifizierung ist eine gesetzliche Verpflichtung, die gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) besteht. Diese Maßnahme dient nicht nur unserer Sicherheit, sondern auch dem Schutz unserer Kunden. Wir müssen sicherstellen, dass wir mit realen Personen Geschäfte tätigen und potenzielle Risiken wie Geldwäsche und Betrug minimieren. Zur Erfüllung der GwG-Anforderungen bieten wir verschiedene Möglichkeiten zur Identifizierung an, darunter die bequeme POSTIDENT-Video-Identifikation, Online-Ausweisfunktion Ident-Verfahren oder die traditionelle Identifizierung in einer Postfiliale. Diese Verfahren ermöglichen es uns, deine Identität zuverlässig und sicher zu überprüfen, um dir einen geschützten und vertrauenswürdigen Service bieten zu können.

Ja, das ist möglich. Jedoch benötigen wir dann zur Depoteröffnung zusätzlich einen Adressnachweis (deutsch oder englisch), der nicht älter als 6 Monate sein darf. Welche Dokumente als Adressnachweis verwendet werden können, findest du in den FAQ zum Adressnachweis.

Für den Adressnachweis im Legitimationsprozess mit Reisepass (wenn die Adresse nicht im Reisepass angegeben ist oder wenn der Wohnort von der Legitimationsadresse abweicht), können verschiedene Dokumente vorgelegt werden. Diese Dokumente müssen eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten aufweisen und auf deutsch oder englisch sein.

Wir akzeptieren folgende Nachweise:

• Wohnsitzbestätigung (Meldebescheinigung)

• Aufenthaltsbestätigung

• Ausländerausweis

• Steuerbescheid

• Steuerbescheinigungen

• Sozialversicherungsbescheid

• Rentenversicherungsbescheid

Falls du keine der oben genannten Nachweise vorlegen kannst, werden auch folgende Adressnachweise akzeptiert:

• Dokumente von einer Bank

• Dokumente von einer Versicherung

• Dokumente von einer Bausparkasse

Ja, du kannst die Registrierung bei SMARTBROKER+ unterbrechen und auch später fortsetzen. Wenn du während des Registrierungsprozesses pausierst oder die App schließt, werden die bisher eingegebenen Daten gespeichert. Beim erneuten Öffnen der App kannst du dort weitermachen, wo du aufgehört hast. Es ist wichtig zu beachten, dass bestimmte Informationen möglicherweise aktualisiert oder überprüft werden müssen, wenn du die Registrierung fortsetzt. Bitte folge den Anweisungen in der App, um den Prozess nahtlos fortzusetzen und dein SMARTBROKER+ Depot erfolgreich zu eröffnen.

Für die Nutzung von SMARTBROKER+ ist ein Referenzkonto erforderlich, beispielsweise dein Girokonto bei deiner Hausbank. Dieses Referenzkonto ermöglicht Einzahlungen und Auszahlungen auf bzw. von deinem Verrechnungskonto. Du kannst dein Referenzkonto jederzeit bequem über die SMARTBROKER+ App ändern. Bitte beachte, dass Ein- und Auszahlungen jeweils nur von und nur auf das hinterlegte Referenzkonto möglich sind.

Aktuell ist die SMARTBROKER+ Plattform noch nicht für alle Tablets optimiert, wir arbeiten jedoch stetig an der Verbesserung.

Daher beachte folgendes:

iOS (iPad): Du kannst die SMARTBROKER+ App direkt aus dem App Store herunterladen und installieren.

Bei SMARTBROKER+ bieten wir derzeit ausschließlich Einzeldepots an. Das bedeutet, dass du ein Depot sowie Unterdepots nur auf deinen eigenen Namen eröffnen kannst. Wir unterstützen derzeit keine anderen Depotarten wie Firmendepots, Gemeinschaftsdepots oder Juniordepots.