Kontakt
Smartbroker AG
Ritterstraße 11
10969 Berlin
Kundenservice
Telefon: +49 30 257 708 403
Mail: service@smartbrokerplus.dePresse
Mail: presse@smartbrokerplus.dePartnerschaften und Affiliates
Mail: affiliate@smartbrokerplus.deMarketing
Thomas Kochan
Mail: kooperationen@smartbrokerplus.deUnternehmensdaten
Sitz der Gesellschaft: Berlin
Vorstand: Thomas Soltau, Rene Krüger
Aufsichtsrat: Daniel Berger, Silvia Gromoll, André Kolbinger
Amtsgericht Charlottenburg: HRB 99126 B
Ust.-ID-Nr.: DE 158076703
Beschwerden
Smartbroker AG
Beschwerdeabteilung
Ritterstraße 11
10969 Berlin
Telefon: 030 257 708 403
E-Mail: beschwerde@smartbrokerplus.deAufsicht und Sicherung
Zulassung nach: § 34c GewO zur Vermittlung des Abschlusses oder Nachweis der Gelegenheit zum Abschluss von Darlehensverträgen mit Ausnahme von Verträgen im Sinne des § 34i Abs. 1 S. 1 GewO
Aufsichtsbehörde: Bezirksamt Mitte von Berlin, Ordnungsamt, Karl-Marx-Allee 31, 10178 Berlin
Zulassung nach: § 15 WpIG
Aufsichtsbehörden: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Deutsche Bundesbank
Sicherungseinrichtung: Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen
Streitschlichtung
Smartbroker ist keiner anerkannten privaten Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen. Kunden können sich an die Schlichtungsstelle der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde wenden. Bei Streitigkeiten aus der Anwendung von Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen:
Deutsche Bundesbank
-Schlichtungsstelle-
Postfach 10 06 02
60006 Frankfurt am Main
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
Internet: www.bundesbank.de
Bei Streitigkeiten betreffend die Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstige Vorschriften im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen nach § 1 Abs. 1a S. 2 des Kreditwesengesetzes (KWG):
Schlichtungsstelle bei der
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
-Referat ZRC 3-
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
E-Mail: schlichtungsstelle@bafin.de
Internet: www.bafin.de
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen für Dienstleistungen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
Smartbroker nimmt an der Online-Streitbeilegung nicht teil.